Datenschutzerklärung von x3bet

Diese Datenschutzerklärung erläutert in allgemeiner Form, wie x3bet personenbezogene und sonstige Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform verarbeitet. Sie gilt für Informationen, die bei der Registrierung, bei der Nutzung des Benutzerkontos, bei Einzahlungen, Auszahlungen, Spielteilnahmen, Anfragen an den Kundensupport sowie bei der allgemeinen Nutzung der Website und gegebenenfalls verbundener mobiler oder technischer Dienste erhoben werden.

x3bet ist eine internationale Online-Glücksspielplattform. Die vorliegende Richtlinie beschreibt, welche Datenkategorien erfasst werden können, zu welchen Zwecken diese Informationen verwendet werden, unter welchen Umständen eine Weitergabe möglich ist und welche Rechte betroffene Personen in Bezug auf ihre Daten haben können. Diese Datenschutzerklärung richtet sich auch an Nutzer in Deutschland, soweit die Plattform in deutscher Sprache bereitgestellt oder für diesen Markt zugänglich gemacht wird.

Der Inhalt dieser Erklärung ist allgemein gehalten. Soweit konkrete gesetzliche Anforderungen, vertragliche Regelungen oder betriebliche Verfahren im Einzelfall abweichen, gelten zusätzlich die jeweils einschlägigen Bedingungen, Hinweise bei Datenerhebungen oder sonstigen rechtlich maßgeblichen Informationen innerhalb der Plattform.

Arten der erhobenen Informationen

Im Rahmen des Betriebs von x3bet können unterschiedliche Kategorien von Informationen erhoben und verarbeitet werden. Der Umfang der Datenerhebung hängt von der Art der Nutzung, den gewählten Funktionen, den Transaktionsvorgängen und den jeweils erforderlichen Prüfungen ab.

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten können insbesondere Angaben gehören, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen. Hierzu zählen je nach Situation unter anderem Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontodaten, Zahlungsinformationen, Kontoidentifikationsdaten, Transaktionshistorie sowie Informationen, die im Rahmen von Identitäts-, Alters- oder Verifizierungsprüfungen bereitgestellt werden.

Soweit für gesetzliche oder betriebliche Prüfzwecke erforderlich, können zusätzlich Dokumente oder Dokumentinformationen verarbeitet werden, etwa Ausweisdaten, Adressnachweise oder Informationen zur Herkunft von Mitteln. Dies kann insbesondere dann relevant sein, wenn regulatorische Anforderungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Verfahren zur Betrugsprävention eine weitergehende Überprüfung notwendig machen.

Technische Daten

Bei der Nutzung der Plattform können automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu gehören beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte, Verweis- und Ausstiegsseiten, Protokolldaten, Anwendungsfehler, Cookies, Sitzungskennungen sowie Nutzungsdaten im Zusammenhang mit einzelnen Funktionen oder Seitenaufrufen.

Solche Daten dienen in der Regel der Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Verbesserung des technischen Betriebs. Sie können zudem verwendet werden, um missbräuchliche Nutzung, unbefugte Zugriffe, technische Störungen oder ungewöhnliche Verhaltensmuster zu erkennen.

Freiwillig bereitgestellte Informationen

Zusätzlich können Informationen verarbeitet werden, die Nutzer freiwillig übermitteln. Dazu gehören Inhalte von Supportanfragen, Mitteilungen per E-Mail oder Live-Chat, Rückmeldungen zu Dienstleistungen, Angaben im Rahmen von Verifizierungs- oder Kontoprüfungen, Teilnahme an Umfragen, Nutzung von Tools zum verantwortungsvollen Spielen oder sonstige freiwillige Mitteilungen.

Soweit freiwillige Angaben sensible oder besonders persönliche Informationen enthalten, erfolgt deren Verarbeitung nur in dem Umfang, der zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens oder zur Erfüllung einer rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtung erforderlich ist.

Wie Informationen verwendet werden

Die Verarbeitung von Informationen erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die im Zusammenhang mit dem Betrieb einer Online-Glücksspielplattform stehen. Dazu kann insbesondere die Nutzung personenbezogener und technischer Informationen für folgende Zwecke gehören:

Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten
Durchführung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Zahlungsvorgängen
Identitäts-, Alters- und Sicherheitsprüfungen
Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und interner Compliance-Anforderungen
Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Geldwäsche, Kontomissbrauch oder sonstigen missbräuchlichen Handlungen
Bereitstellung von Spiel-, Konto- und Supportfunktionen
Bearbeitung von Nutzeranfragen und Beschwerden
Gewährleistung der technischen Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Plattform
Dokumentation interner Abläufe und Nachweisführung
Durchsetzung von Nutzungsbedingungen, Hausregeln und verantwortungsbezogenen Schutzmaßnahmen

Soweit erforderlich, können Daten ferner verwendet werden, um Limits, Selbstausschlüsse, Verifizierungspflichten oder andere Maßnahmen im Bereich Spielerschutz und Risikomanagement umzusetzen. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nur insoweit, als sie für einen zulässigen und sachlich gerechtfertigten Zweck notwendig ist.

Cookies und Tracking-Technologien

x3bet kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um die Funktionsfähigkeit der Plattform zu gewährleisten, Sitzungen zu verwalten, Präferenzen zu speichern, Sicherheitsmechanismen zu unterstützen und technische Analysen zur Systemstabilität durchzuführen. Cookies sind kleine Datenelemente, die auf dem Endgerät gespeichert oder beim Zugriff ausgelesen werden können.

Der Einsatz solcher Technologien kann funktional erforderlich sein, etwa zur Anmeldung, Navigation, Betrugsprävention, Lastverteilung oder Wiedererkennung von Sitzungen. Daneben können Analyse- oder leistungsbezogene Technologien verwendet werden, um allgemeine Nutzungsweisen zu verstehen, Fehler zu beheben und den Plattformbetrieb auszuwerten. Soweit zusätzliche Tracking-Technologien verwendet werden, richtet sich deren Einsatz nach den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen und den verfügbaren Einstellungsoptionen.

Nutzer können bestimmte Cookie-Einstellungen über ihren Browser oder, sofern angeboten, über ein Einwilligungs- oder Präferenztool innerhalb der Plattform verwalten. Die Einschränkung einzelner Technologien kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen nur eingeschränkt oder nicht ordnungsgemäß verfügbar sind.

Datenweitergabe und Offenlegung

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nicht unbegrenzt, sondern nur dann, wenn hierfür ein sachlicher, vertraglicher, technischer oder rechtlicher Grund besteht. Empfänger können insbesondere interne zuständige Stellen, technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Identitäts- und Verifizierungsanbieter, Sicherheits- und Compliance-Dienstleister, Supportsysteme oder andere Auftragsverarbeiter sein, soweit deren Einbindung für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn dies notwendig ist, um:

gesetzliche oder regulatorische Pflichten zu erfüllen,
behördlichen Anfragen, Anordnungen oder rechtmäßigen Verfahren nachzukommen,
Betrugs- oder Missbrauchsrisiken zu prüfen oder zu begrenzen,
Ansprüche geltend zu machen, zu verteidigen oder durchzusetzen,
die Sicherheit der Plattform, der Nutzer oder Dritter zu schützen.

Sofern Daten an externe Stellen übermittelt werden, soll dies grundsätzlich auf das erforderliche Maß beschränkt werden. Externe Empfänger dürfen Informationen nur im Rahmen der jeweils zulässigen Zwecke verarbeiten. Eine darüber hinausgehende Nutzung zu eigenen, unvereinbaren Zwecken ist nicht vorgesehen, soweit hierfür keine eigenständige Rechtsgrundlage besteht.

Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche, regulatorische, buchhalterische, sicherheitsbezogene oder nachweisbezogene Aufbewahrungspflichten verlangen. Die maßgebliche Speicherdauer kann je nach Datenkategorie und Verarbeitungszweck variieren.

Zu den möglichen Kriterien für die Dauer der Speicherung gehören insbesondere:

Bestehen und Nutzung eines Benutzerkontos
laufende Transaktionen oder offene Prüfverfahren
gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Anforderungen im Bereich Betrugsprävention, Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung vertraglicher Ansprüche

x3bet kann technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, um Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Solche Maßnahmen können unter anderem Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsmechanismen, Sicherheitsüberwachung, Protokollierung, rollenbasierte Berechtigungen und interne Prüfprozesse umfassen. Absolute Sicherheit kann bei elektronischer Datenverarbeitung jedoch nicht uneingeschränkt garantiert werden.

Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten

Betroffene Personen können, vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen, bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben. Dazu können insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie das Recht auf Erhalt oder Übertragbarkeit bestimmter Daten gehören.

Soweit Verarbeitungen auf Einwilligung beruhen, kann eine erteilte Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ein solcher Widerruf berührt in der Regel nicht die Rechtmäßigkeit einer bereits vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Darüber hinaus können Nutzer bestimmte Einstellungen innerhalb ihres Kontos anpassen oder technische Präferenzen, etwa im Zusammenhang mit Cookies, über verfügbare Steuerungsmöglichkeiten verwalten.

In Fällen, in denen gesetzliche Pflichten, Sicherheitsinteressen, Betrugsprävention oder regulatorische Anforderungen entgegenstehen, können einzelne Rechte eingeschränkt sein. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine weitere Verarbeitung erforderlich ist, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen oder die Integrität des Glücksspiel- und Zahlungssystems zu schützen. Soweit Angebote auf Deutschland ausgerichtet sind, gelten Nutzerrechte nach Maßgabe der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Internationale Datenübermittlungen

Da x3bet als internationale Online-Plattform betrieben werden kann, ist es möglich, dass Informationen in verschiedenen Ländern verarbeitet oder gespeichert werden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn technische Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Verifizierungssysteme, Supportleistungen oder Sicherheitsdienstleistungen grenzüberschreitend erbracht werden.

Bei internationalen Datenübermittlungen sollen angemessene Schutzmaßnahmen vorgesehen werden, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist. Solche Maßnahmen können vertragliche, organisatorische oder technische Vorkehrungen umfassen, die sicherstellen sollen, dass personenbezogene Daten auch bei einer Verarbeitung außerhalb des ursprünglichen Nutzungslandes mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden.

Nutzer sollten berücksichtigen, dass sich Datenschutzniveaus und behördliche Zugriffsrechte zwischen verschiedenen Rechtsordnungen unterscheiden können. Werden Daten grenzüberschreitend verarbeitet, erfolgt dies grundsätzlich nur insoweit, wie es für den Plattformbetrieb, die Vertragserfüllung, die Einhaltung rechtlicher Pflichten oder legitime Sicherheitsinteressen notwendig ist.

Schutz Minderjähriger

Die Plattform ist nicht für Minderjährige bestimmt. Personen, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter für die Nutzung von Glücksspieldiensten in der jeweils anwendbaren Rechtsordnung nicht erreicht haben, dürfen die Dienste nicht nutzen. x3bet kann Maßnahmen zur Altersprüfung und Verifizierung ergreifen, um den Zugang unberechtigter Personen einzuschränken.

Werden Hinweise darauf bekannt, dass Daten einer minderjährigen Person unzulässigerweise erhoben oder ein Konto entgegen den geltenden Anforderungen genutzt wurde, können geeignete Maßnahmen ergriffen werden. Dazu können Überprüfungen, Kontobeschränkungen, Aussetzung von Funktionen, Schließung des Kontos oder weitere notwendige Schritte zur Einhaltung gesetzlicher und sicherheitsbezogener Verpflichtungen gehören.

Erziehungsberechtigte oder gesetzliche Vertreter sollten darauf achten, dass Minderjährige keine personenbezogenen Daten auf glücksspielbezogenen Plattformen eingeben oder entsprechende Dienste nutzen. Dies gilt insbesondere für Zugriffe aus gemeinsamen Geräten oder Haushalten in Deutschland und anderen Ländern mit spezifischen Alters- und Zugangsbeschränkungen.

Richtlinienänderungen und Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Prozesse, betriebliche Abläufe oder der Umfang der angebotenen Dienste ändern. Änderungen können erforderlich sein, um neue Verarbeitungsarten, geänderte Sicherheitsmaßnahmen, zusätzliche Funktionalitäten oder regulatorische Entwicklungen abzubilden.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Bereitstellung, soweit nicht anders angegeben. Bei wesentlichen Änderungen kann ein zusätzlicher Hinweis innerhalb der Plattform oder im Benutzerkonto erfolgen, sofern dies angemessen oder rechtlich erforderlich ist.

Nutzer sollten die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen prüfen, um sich über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten aktualisierter Fassungen kann, soweit rechtlich zulässig, als Kenntnisnahme der geänderten Inhalte gewertet werden.